OPERAÇÕES DE CÂMBIO - Principais Preocupações
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A equipe de Middle Office ou Back Office é pequena
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Muitas operações chegam próximas do horário de fechamento
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A quantidade de operações varia muito e frequentemente é uma surpresa seu crescimento repentino
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Há muitos controles paralelos: documentação, contratos, waivers, análise de Compliance, PLD (Prevenção à lavagem de DInheiro) etc
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Os mecanismos de acompanhamento não evitam algumas supresas desagradáveis (algum email extravia ou não é lido, um controle paralelo que depende de uma pessoa ausente nao é executado etc)
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É difícil mostrar aos superiores e aos clientes internos as dificuldades para dar vazão ao volume real de negócios
BUSINESS MAP
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No lugar de controles paralelos, ciclo completo consolidado numa única página acessada por desktop, celular ou tablet (serviço seguro em cloud)
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Atualizado em tempo real e visualizado por sua área, seus superiores e seu cliente interno ao mesmo tempo
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Alertas, sinalizadores e gráficos de análise de problemas, gargalos, SLA's não cumpridos ou atrasos
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Filtros por tipo de operação, moeda, contraparte, segmento etc
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Simples de configurar, de usar e de integrar - Já integrado com sistema CHANGE